ÜgyintézĹ‘ titkár
Az ügyintézĹ‘ titkár szakképesítés azonosító száma: 54 346 01 0010 54 03
BetölthetĹ‘ munkakörök, foglalkozások:
ÜgyintézĹ‘ titkár
A munkaterület rövid, jellemzĹ‘ leírása:
Adatbeviteli feladatot végez
Ügyvitel-technikai eszközöket, berendezéseket használ
Iratokat, dokumentumokat kezel, selejtez, leltároz
Dokumentumszerkesztési feladatot végez
Gazdálkodással kapcsolatos részfeladatot végez
Gazdálkodáshoz kapcsolódó feladatokat végez
ÜgyintézĹ‘i feladatokat lát el
Protokoll feladatokat lát el
Rendezvényeket, eseményeket szervez
PR tevékenységet végez szakmai irányítással
Részt vesz a személyügyi feladatok ellátásában szakmai irányítással
Személyi titkári, menedzserasszisztensi feladatokat lát el
Irodai munkafolyamatokat szervez
Oktatott tantárgyak
Gépírás és iratkészítés, számítástechnikai alkalmazások, ügyviteli eszközök, dokumentumkezelés, számítástechnikai alkalmazások, dokumentumkészítés, gazdasági-vállalkozási ügyintézés, titkári feladatvégzés, iratfogalmazás, kommunikáció, rendezvényszervezés, munkaügy, szervezés, minĹ‘ségirányítási folyamatkezelés
| JellemzĹ‘ | Nappali képzés |
| IdĹ‘tartam: | 2 év |
| IdĹ‘beosztás: | heti 5 napon, iskolarendszerben |
| Jelentkezés feltétele: | érettségi bizonyítvány |
| Jelentkezési határidĹ‘: | AmĂg be nem telik a lĂ©tszám. |
| Képzés indítása: | 2012. szeptember |
| Részvételi díj: | 22 éves korig tandíjmentes |
ÜgyintézĹ‘ titkár
A fĹ‘nök jobb keze
Egyetlen elfoglalt vezetĹ‘ sem lehet meg titkár nélkül. Az ilyen munkatárs kulcsfontosságú szerepet tölt be az teljes cég működésében, hiszen gyakorlatilag az Ĺ‘ kezén fut át minden olyan dokumentum, információ, amelyek alapján a vezetĹ‘ meghozza a döntéseket.
Természetesen nem gépies telefonkezelésrĹ‘l, levélírásról szól ez a munkakör. Mert egyáltalán nem mindegy ugyanis, hogy az ügyintézĹ‘ titkár hogyan fogadja a hívásokat. Nemcsak a diplomatikus viselkedésre és az udvarias hangnemre kell ilyenkor figyelnie, hanem el kell döntenie azt is, hogy a hívást feltétlenül a vezetĹ‘nek kell-e továbbítania, vagy a vállalat más illetékese, esetleg Ĺ‘ maga is el tud-e járni az ügyben. Ez természetesen feltételezi, hogy az ügyintézĹ‘ titkár tökéletesen ismeri a vállalat felépítését, valamint a beosztott vezetĹ‘k feladat- és jogköreit.
A másik jellemzĹ‘ titkári feladat a hivatalos levelek megírása. Napjainkban – hála a számítógépnek – ez a tevékenység technikailag sokkal egyszerűbb mint régen. Ugyanakkor ma is elengedhetetlenül fontos, hogy a vállalat vezetĹ‘i által aláírt levelek alaki, helyesírási szempontból, valamint stilárisan a legkényesebb követelményeknek is megfeleljenek. Mivel a piacon nagy a verseny, akár egy ilyen, kevésbé lényegesnek tűnĹ‘ szempont is veszélybe sodorhat üzleti kapcsolatokat.
Az ügyintézĹ‘ titkár adminisztratív feladatai közül kiemelkedik az adatkezelés. E feladatot a kitűnĹ‘ szoftverek segítik ugyan, de a pontos adatrögzítés továbbra is az ügyintézĹ‘ titkár feladata marad. Természetesen mindent precízen iktatni kell, hogy a késĹ‘bbiekben a kívánt adatat, levelet, dokumentumot az ügyintézĹ‘ titkár azonnal a vezetĹ‘ rendelkezésére tudja bocsátani. Az irodai rend megköveteli ugyanakkor, hogy a feleslegessé vált iratokat és adatokat – azok esetleges titkosságát, bizalmas jellegét is szem elĹ‘tt tartva – az ügyintézĹ‘ titkárnak idĹ‘rĹ‘l idĹ‘re selejteznie kell.
Egy vezetĹ‘höz általában gyakran érkeznek magas rangú partnerek. Ilyen esetekben az ügyintézĹ‘ titkár gyakran az idĹ‘pont-egyeztetéssel kezdĹ‘dik. Neki kell megszerveznie a távolabbról érkezĹ‘ üzletfelek elszállásolását, gondoskodnia a vendégek helybeni mozgásáról, valamint Ĺ‘ biztosítja a tárgyalások megfelelĹ‘, nyugodt hátterét is.
Az említettek természetesen csak a gerincét adják az ügyintézĹ‘ titkár napi feladatainak, hiszen ha valahol, itt valóban adódhatnak új, különleges helyzetek. Mindezzel együtt a munkakör egyik legfontosabb tulajdonsága a bizalmi jelleg: az ügyintézĹ‘ titkár ugyanis nemcsak üzleti titkokat ismer, hanem óhatatlanul birtokába jutnak személyes jellegű információk is. ElĹ‘fordulhatnak olyan személyes konfliktusok is, melyek megoldásában közvetítĹ‘ként az ügyintézĹ‘ titkárnak kell eljárni.
Kevés olyan munkakör van tehát, amely ilyen összetett lenne, és amely ilyen sokféle képességet igényel. Régóta ismert tény ugyanakkor, hogy egy jó titkár egyike a legnélkülözhetetlenebb munkatársaknak. Mint ilyennek pedig kiemelt erkölcsi és anyagi megbecsülésben van része, pozíciója szilárd.
Amennyiben Ön kedvet érez e felelĹ‘sségteljes, kihívásokkal teli, nagy presztízsű munkakörhöz, tegye meg az elsĹ‘ lépést azzal, hogy jelentkezik a Minerva Érettségizettek Szakközépiskolája érettségi utáni ügyintézĹ‘ titkári szakképzésére, ahol 1 év alatt, 22 éves korig tandíjmentesen sajátíthatja el a legfontosabb alapismereteket. A többi Önön múlik, és ha megfelelĹ‘ ambícióval rendelkezik, a siker biztosított.